做民宿想赚钱?首先要让你的民宿脱颖而出,从裸心谷看民宿客栈的品牌建设!
莫干山裸心谷位于浙江省莫干山,距离上海2个半小时车程,距离杭州半小时车程,是一个有水库、翠竹、茶林及数个村庄环绕的豪华度假村。
虽然很多入住过的朋友,对于裸心谷的体验并不满意,但是即使这样,裸心谷仍旧成功了,而且火的一塌糊涂。
仅仅是房地产和建筑设计两个行业的考察团,就让它的入住率高的离谱,周末入住都要提前一个月预定。当然,它的成功是不可复制的,如果要学习它如何通过一个勉强可以的酒店,能做到全球闻名还是有很多地方可以借鉴的。
一、独特的品牌名
初识裸心,一般都会被其独特的品牌名字所吸引。裸心意为在简单的快乐中重寻纯朴热情的初心,回归大自然并享受友情和亲情。
为了使主题保持一致,裸心谷所有的房间根据房间所处的位置使用动物的名字命名,比如河马房在湖边,猴子、熊猫、野猪在树林中间,还有别墅区的天鹅、猫头鹰、喜鹊等等。
二、品牌定位清晰
裸心谷的品牌定位,可从品牌名“裸心”二字上一窥端倪,其构思源于亚洲和非洲风情的巧妙结合,把非洲的粗旷热情,天衣无缝融合呈现在亚洲的土地上。裸心谷的产品客户群体从一开始就瞄准企业的高端会议旅游、接待旅游、员工拓展旅游和公司发布会等市场需求聚集地。这些公司需要在以上活动中体现公司良好、高端的形象,而裸心谷周边优美的自然风景和高品质的服务及室内装修正符合这一点。
三、选址得当
裸心根据自身的项目气质归纳了三条选址原则:
1、“Nobody can ruin my resort(没有人能破坏我的度假村)”。这是他们的首要原则。
2、第二个原则是“要安静”,即旁边不能有公路等噪音源。
3、离重要城市不超过2.5小时的车程。
裸心谷选址在自古以来就富饶的浙江莫干山地区,这里处在华东地区最富庶的沪宁杭金三角的中心部位,也是中国四大避暑胜地之一。在近代以来,莫干山一直是外籍人士度假的首选场所,在民国政府时期,莫干山也是官员贵客们的重要避暑胜地。因此,莫干山从近代以来,一直拥有了国际化的氛围,这也为其未来的升级发展做下了铺垫。
四、场景满足吃住玩乐行
从产品结构上看,裸心谷由30栋树顶别墅、40栋夯土小屋、跑马场马厩、3个游泳池、3个餐厅、1个会议中心、一个SPA康体中心、一个有机农场和活动中心构成。
除了餐饮住宿外,内设活动还包括了骑马、游泳、采摘、垂钓、体育运动等多种方式。
五、情怀故事戳中文艺青年软肋
南非小伙高天成2005年来到中国后,看遍了上海的灯红酒绿与城市的喧嚣和欲望,无时不怀念南非美丽的自然山水和健康精彩的生活,在莫干山的骑行中偶遇一见钟情的小村庄,便和太太用了5年,在那儿建起了一个小小度假村,取名“裸心乡”。
那个时候,民宿才刚刚现在中国兴起,如今处处可见的情怀故事当时可不多见。
所以当我们看到“南非小伙”“厌倦喧嚣”“重寻初心”“5年”“与太太一起建造度假村”,每一个点都契合了那个时候都市文艺青年的软肋,有这样一个情怀故事便不难吸引消费者前往裸心谷。
六、团队管理大咖云集
在民宿行业还是一片蓝海的时候,裸心谷就引进了大批人才。
除了老板高天成本身是南非人外,首席运营官林纲洋曾任澳大利亚普华永道会计师事务所经理,负责上海W酒店开发;裸心谷常务董事卢加宝是澳门人,负责高端活动和公共事务管理;销售总监韩天宁是荷兰人,为裸心谷带来大量国际大客户,包括联合利华和可口可乐;裸心谷总经理Kurt Berman来自南非,曾在马尔代夫第六感Soneva Gili担任驻店经理。
在这样的团队构成下,裸心谷的推广手法主要是采用国际化营销。
裸心谷甚至在ELLE版的台湾版投广告,这些软文会被国内的媒体吹捧,从而带来国内媒体的争相报道,国外一分钱的推广花费,都会在国内媒体上带来一块钱的免费报道,其实反而会节省大量营销费用。
七、不要只在单一渠道做营销
裸心谷的营销方式主要有三种:
一是依靠知名驴友的微博及各大微信公众号上扩大信息传播的有效范围;
二是针对青年人追求高档消费的心理,在国内大型社交网站上建立裸心谷免费主页,扩大其在青年群体中的影响范围;
三是在大型专业旅游网站上发布信息,提高其在全国的知名度。
当然裸心谷做的也不是十全十美的,比如品牌建立起来就需要一句脍炙人口的广告语,而裸心谷就没有。
没有一个有传播力的广告语是裸心谷的一大缺失,实际上裸心谷走的是非洲野奢路线,且主要目标客户是企业团体用户。但是因为其并没有提取符合定位的简洁精练的广告语,导致普通消费者并不明确它的特性,也未彻底将裸心谷与莫干山其他民宿客栈有效区别开来。
在中国大力推进供给侧改革的当下,放眼望去,同质化的酒店成片,同质化的民宿客栈成堆,要想成为这个行业的先驱,就必须要有清晰的品牌概念以及在此基础上的圈层链接和底层运营。
不然即使情怀,资金,环境都到位,民宿之路也不能走远走上新台阶。
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